Politique de confidentialité — Prestations d’Aurélie Ricard

Dernière mise à jour : le 28/09/2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Aurélie Ricard EI collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des personnes qui utilisent ses sites internet, remplissent ses formulaires, s’inscrivent à ses communications, achètent ses prestations ou programmes, ou participent à ses accompagnements, formations et contenus.

Elle s’applique notamment au site aureliericard.com, aux pages de vente, formulaires, programmes en ligne tels que RESPIRE, contenus gratuits, newsletters, accompagnements individuels et collectifs, formations et prestations proposées par Aurélie Ricard EI.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Aurélie Ricard EI
Siège social: 4 Le Mal Pas 12190 Estaing
TVA non applicable – article 293B du Code Général des Impôts
SIREN : 918 138 439

Contact : contact@aureliericard.com
Téléphone : 06 89 69 01 59

2. Données personnelles collectées

Selon les services utilisés et les interactions avec Aurélie Ricard EI, les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

• nom et prénom ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone ;
• adresse postale, lorsque nécessaire à la facturation ou à la réalisation d’une prestation ;
• informations relatives aux commandes, prestations et inscriptions ;
• informations nécessaires à la gestion administrative et comptable ;
• données de connexion et informations relatives à l’utilisation des plateformes et programmes en ligne ;
• échanges avec Aurélie Ricard EI par courrier électronique, formulaires, messageries ou espaces communautaires ;
• réponses aux questionnaires et formulaires ;
• préférences et interactions avec les communications envoyées ;
• données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site et des services, notamment adresse IP, navigateur et données de connexion.
• Les données bancaires ne sont jamais stockées par Aurélie Ricard EI.

Données relatives à la santé

Certaines prestations, questionnaires ou échanges peuvent conduire la personne à communiquer volontairement des informations relatives à son état physique ou psychique, à son niveau de stress, sa fatigue, son sommeil ou son vécu personnel.

Lorsque ces informations constituent des données concernant la santé au sens du RGPD, elles bénéficient d’une protection particulière. Aurélie Ricard EI limite leur collecte à ce qui est nécessaire à la finalité poursuivie et ne les utilise pas à d’autres fins que celles pour lesquelles elles ont été communiquées.

La personne concernée est invitée à ne communiquer que les informations strictement nécessaires à l’accompagnement proposé et à ne pas transmettre d’informations médicales qui ne seraient pas utiles à la prestation.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes de contact ou de renseignements ;
• établir et gérer les devis et commandes ;
• assurer la réalisation des prestations et accompagnements ;
• gérer les inscriptions et les accès aux programmes et formations en ligne ;
• assurer le suivi des clients et participants ;
• envoyer les informations nécessaires à l’utilisation d’un programme ou d’une prestation ;
• envoyer, lorsque la personne y a consenti ou lorsque la réglementation le permet, des communications commerciales et newsletters ;
• gérer les paiements et la facturation ;
• assurer le suivi administratif et comptable de l’activité ;
• améliorer les contenus, programmes, services et parcours proposés ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement des sites et plateformes ;
• répondre aux obligations légales et réglementaires ;
• gérer d’éventuels litiges ou demandes d’exercice de droits.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques intervenant pour le compte d’Aurélie Ricard EI lorsque cela est nécessaire au fonctionnement des services, dans les conditions précisées ci-dessous.

4. Bases légales du traitement

Selon la finalité concernée, les traitements de données personnelles reposent notamment sur :

• l’exécution d’un contrat, lorsque le traitement est nécessaire à la réalisation d’une prestation, d’une commande ou à la fourniture d’un accès à un programme ;
• les mesures précontractuelles, notamment lorsqu’une personne demande un devis ou des informations nécessaires à la préparation d’une prestation ;
• le respect d’une obligation légale, notamment en matière comptable, fiscale ou administrative ;
• le consentement, notamment pour certaines communications commerciales, newsletters ou cookies nécessitant un consentement ;
• l’intérêt légitime d’Aurélie Ricard EI, notamment pour assurer la sécurité de ses services, prévenir les abus, améliorer ses prestations ou assurer certaines communications relationnelles avec ses clients, sous réserve du respect des droits et libertés des personnes concernées.

Toute personne, particulier ou professionnel, peut se désinscrire à tout moment des newsletters et communications commerciales en utilisant le lien de désinscription présent dans les emails reçus ou en adressant une demande à contact@aureliericard.com.

5. Outils et prestataires tiers

Les données personnelles peuvent être traitées par Aurélie Ricard EI ainsi que par les prestataires techniques nécessaires à son activité, notamment :

• WordPress, pour le fonctionnement et l’hébergement du site et certains formulaires ;
• Systeme.io, pour les pages de vente, programmes et contenus en ligne ;
• Stripe et PayPal, pour le traitement sécurisé des paiements ;
• Brevo, pour l’envoi de newsletters et communications électroniques ;
• Tally, pour certains formulaires, inscriptions et questionnaires ;
• ManyChat, lorsqu’il est utilisé pour l’automatisation de communications ;
• les réseaux sociaux tels qu’Instagram, Facebook et LinkedIn, lorsque la personne interagit avec ces services ;
• les prestataires d’hébergement, de maintenance, de sécurité ou d’analyse technique nécessaires au fonctionnement du site et des services.

Ces prestataires n’utilisent les données que dans le cadre des services qu’ils fournissent ou conformément à leurs propres politiques de confidentialité lorsqu’ils interviennent en tant que responsables de traitement. Ces prestataires sont conformes au RGPD ou soumis à des clauses contractuelles appropriées.

6. Données de paiement

Les paiements en ligne sont réalisés par l’intermédiaire de prestataires de paiement tels que Stripe ou PayPal.

Aurélie Ricard EI ne conserve pas les données complètes des cartes bancaires utilisées pour les paiements en ligne.

Les prestataires de paiement peuvent toutefois traiter certaines informations nécessaires à la réalisation et à la sécurisation de la transaction conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• pendant la durée de la relation contractuelle,
• puis jusqu’à 36 mois après la dernière interaction ou activité,
• sauf obligation légale imposant une durée de conservation plus longue.
• Les données peuvent être supprimées à tout moment sur demande.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la réglementation française applicable, toute personne dispose, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

• droit d’accès à ses données;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement de ses données ;
• droit à la limitation du traitement;
• droit d’opposition à certains traitements, notamment lorsque ceux-ci sont fondés sur l’intérêt légitime ;
• droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès, dans les conditions prévues par le droit français.droit d’opposition,

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande à : contact@aureliericard.com.

9. Sécurité des données

Aurélie Ricard EI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

10. Cookies

Les sites peuvent utiliser des cookies ou traceurs nécessaires au bon fonctionnement, à la mesure d’audience et à l’amélioration de l’expérience utilisateur. Certains sont strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service demandé par l’utilisateur et peuvent, selon leur nature et leur configuration, être utilisés sans consentement préalable.

D’autres cookies ou traceurs, notamment ceux utilisés à des fins publicitaires, de personnalisation ou de certaines mesures d’audience, peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur.

Lorsque cela est nécessaire, un bandeau ou un outil de gestion du consentement permet à l’utilisateur d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies concernés.

11. Formulaires et questionnaires

Lorsque vous remplissez un formulaire ou un questionnaire, seules les données nécessaires à la finalité indiquée au moment de leur collecte sont demandées. Lorsque certaines questions sont facultatives, cela est indiqué dans le formulaire.

Les réponses aux questionnaires peuvent être utilisées pour assurer le suivi d’un programme, améliorer les contenus ou analyser les besoins des participants, selon la finalité indiquée lors de la collecte.

12. Contenu embarqué depuis d’autres sites

Certaines pages peuvent intégrer des contenus provenant de services tiers, par exemple des vidéos, images ou contenus provenant de plateformes externes. L’affichage de ces contenus peut entraîner l’utilisation de cookies ou le traitement de données par le fournisseur du service concerné, conformément à sa propre politique de confidentialité.

Lorsque cela est nécessaire, ces contenus ne sont chargés qu’après obtention du consentement requis de l’utilisateur.

13. Commentaires et contenus publiés

Lorsque le site permet de publier un commentaire ou un contenu accessible publiquement, les informations publiées peuvent être visibles par les autres visiteurs du site.

Il est recommandé de ne pas publier dans un espace public d’informations personnelles ou sensibles que vous ne souhaitez pas rendre accessibles à d’autres personnes.

Des données techniques telles que l’adresse IP et certaines informations relatives au navigateur peuvent également être traitées à des fins de sécurité et de lutte contre les contenus indésirables.

14. Réseaux sociaux

Aurélie Ricard EI peut utiliser des réseaux sociaux tels qu’Instagram, Facebook ou LinkedIn pour communiquer sur ses activités. Lorsque vous interagissez avec ces plateformes, les données sont également traitées par les opérateurs de ces réseaux sociaux conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Aurélie Ricard EI n’est pas responsable des traitements effectués directement par ces plateformes pour leurs propres finalités.

15. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou de l’évolution des activités d’Aurélie Ricard EI.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation. La date de dernière mise à jour est indiquée en début de document.

16. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer vos droits :

Aurélie Ricard EI
Email : contact@aureliericard.com
Téléphone : 06 89 69 01 59